Отзывы о ветеринарной клинике Друг

21.10.2021 в 16:00 г.Киев, пр-т Г. Гонгадзе 20, пришлось посетить данное место. Причину появления открытого перелома выясняет муж, а мне остаётся взять своего мальчика(пса) и что – то с этим делать. И так открыли нам двери после звонка, мы поднялись сами ( 25 кг по ступенькам в верх для меня малость многовато.) Назвав свою фамилию, следующий вопрос меня убил: «а Вы без записи?», -« Да, и что? Вы меня не приймете? Или к чему? К тому что видение какие мы специалисты, даже если Вы не по записи, то всё равно приймим). Зачем меня заводить, я уже и так не в себе. И так что то вроде первичного осмотра было. «+»- за измерения температуры моему мальчику. И так давайте тепер рентген (поинтересовались, нет ли у меня противопоказаний к данному аппарату) молодчинка, не забрала. Агласили действия которые сейчас будем проводить и стоимость – 500грн -рентген. Я не спец, могу себе не подумать что это возможно за две проэкции . Но переживания брали верх над размышлениями, и вопрос «почуму 500 грн, если по телефону сказали 240грн» не заставил себя ждать. Соответственно на теории они с первого взгляда молодцы «да потому что надо посмотреть на локацию перелома с одной стороны и с другой». Ок. Я согласна. Рентген кабинет, на меня накинули спец, одежду. Положила своего пострадавшего на стол, по их просьба начали крутить и вертеть его, что бы выполнить хорошо снимок. Я не спецом, (мимолётом числа, не важно) увидела, или мне померещилось, что проэкции было три. Но!вернусь к тому что я не соображаю адекватно из-за случивщегося, и не спрашивала будут ли включать трети проэкции в счёт? И так очередной этап прибывания в этом месте пройден. Пёс понял что тут ему вряд ли помогу, взя свои все целые и одну повреждённую лапу и собрался целеустремлённо. Но! Я жду что мне поведают хорошую новость, что сейчас мы подрехтуем Вашего мальчика и будет, как новенький лучше бегать чем раньше. Размечталась. VET – позвонила кому-то проконсультировалась. И тут приговор. 1.такими переломами занимается исключительно ортопед. 2.ортопед нашей сети клиник ВНИМАНИЕ будет на массиве Радужном (левый берег) ЗАВТРА. (Я ушам не поверила. Жди до завтра, завтра едь на л.б. и там тебе всё сделаю.). Да ещё пару десятков минут и меня придётся приводить в чувства, дыхание то кчидалось, то наоборот кислорода не хватало. А они мне завтра. Ха три раза. Так это ещё не финиш. 3. процедура такая будет стоить от 6 000грн. ( как с душа ледяного, сразу в чувства привели.) Не дешовый материал, спец оборудование. Ставят пластину. Гипс не кладут из-за подвижности конечности. Вы так же должны понимаеть, открытым перелом оставлять на самотёк ни в коем случаи нельзя, инфекция, загноение. Возможна конечно и наружная фиксация, но, тоже, исключительно самим ортопедом. Пока вопрос остался открытым. Собралась к расчёту. Vet наша спросила, записать ли нам фото на диск. А кто откажется? Может думали на кой случай, если он всё равно не заживит такой кошмар. Но я в ударе. На всякий случай. 4. И вот за ресепшенем -админ, перед ней стоит Vet, что-то заполняет. Реакции «0», объяснять чего стою и пялюсь на, пришлось раза 2.5, причина в том что админ.не соезволила посмотреть на меня своими глазами. Соответственно внимание тоже было не на меня. Я всё конечно понимаю, тчжолое задание, эти дни, ПМС, и много чего, (и я тут со своей оплатой за рентген, безпардонно и нагло Пруст, хамлю.) Я не прошу мне чашку кофе или бокал шампанского, и даже воды, хотя жажда было, но ком в горле не пустил бы, да и не до этого мне было. Хотя вода в открытом доступе. Само по себе всё почти поидельно ясно. 5. Да нет поспешила. Сижу жду диск, да так долго. Надо срочно позвонить мужу. Хороших мин 5 прождала. Возможно для кого то это не время и с моим депгнозом и ходят собаки. Я просто такой человек, который воспринимает близко к сердцу. И для меня чем сложении задача, тем быстрее её необходимо решить. А тут аж 5 мин жду.для меня это время казалось вечность. А теперь «Гвоздь программы». Что можно сказать в оправдание vet-если она со своего приёма отпускает пациента в точно такой же состояние и виде в каком он пришёл. Можно ли после такого ни какого поступка назвать специалистом своего дела. И я ещё та мадам не спросила можно ли продезинфицировать по ваши словам до завтра. Ведь сами говорили что инфекция, загноение. Я позже прочитала в Гуглето что когда кость переламывается, моментально попадает инфекция. А они меня отпустили с открытым переломом лапы. Что они себе думали, одним им известно. Смысле ей предлогать, а может она жадина. Дорогие специалисты а может я не додумалась. Кто здесь профессор своего дела, или вы как, мимо проходили? По моему мнению вы должны были первым делом после рентгена провести манипуляции. Не до конца понимаю, за что берутся таки цены. Это что бы Вам ещё ночные компенсировать, тогда Ваше руководство мягко говоря, поступает безсовестно. Если уже установили такие комические цены, так будет любезны их отработать, всё равно за ночь получаете, а 100 % дрыхните. Ну, бывает искючения, но, не регулярно же. Соглашусь что и за бесплатно тоже не азота работать. А тут платята Вы как науки. Ну знаете какое-то количество терминов профессиональных, так так каждый 2-ой. И вот к чему приходи и в чём живём. Малого приятно.это как был на дне Рождения и пришёл домой голодный, так и тут, вроде бы был у специальном месте где должны помогать в таких случаях, сразу брать на себя что в твоих силах.по возможности объяснять длЯ чего именно Вы это делаете. Ведь говорить слова совсем не трудно. Тог клиент будет понимать за что он платит аесли не будет понимать, то это не Ваши проблемы а его, если он не понял и не соизволил переспросить. А вы со спокойной душой и чистой совестью делаете добро животным, спасая их, и зарабатываете деньги. А если такая прикольная работа не по душе. Тогда не щанимайте место, возможно его ждёт настоящий будущий специалист. Который сможет даже без платно лечить, как хобби и получать от этого удовольствие. Хотя бы одного глааного-дежурного врача посадили бы, что бы он контролировал выполнения работы. Что практиканты сделали, что не предложили сделать. Это всегда выбор владельца, а свою миссию выполнили. Если он в отказе, значит ему не повезло с хозяином. Вот теперь это уже не ваши проблемы. А выйдя с этого места без единой предоставленной помощи. Я в шоке. Возможно у вас так принято, животным не помогать. А кто им поможет? Хозяин не учился на veta. А вы в этом варитесь постоянно. Глаз наметаный, спазу можете деагностировать чем можете помочь, а если нет, тогда два пути уделите время учобе, распросите о том что не понятно, и даже если на 50% понятно. Всё равно уточните. А ну а если не нравиться, просто знакомые пропихнул в эту сверу. Даже универа не кончали. То бог вам судья, или начинайте учить, или уходите с этого места. Только не вредите. По итогам вышеперечисленного могу высказать своё возмущение аргуметировать их вопроссами: • Профисионалы кроме Александры (отдельная история), видут практику в этих местах под названием «,Друг»? • Неужели владелиц своего меньшего брата сможет нормально воспринять тот факт, что надо ждать до завтра и ехать на левый берег к специалисту.(нас-земных, смертных в голове не укладывается, как так, спец оборудование есть, а специалиста нет. Я в гневе из-за такого подхода к ситуации. Уже второй раз меня денамят vet который принимает. В прошлый раз около двух лет назад обратилась со щенком-сукой, одногодкой, моего мальчика. С тревого за её самочувствие. Симптомы до точности не припомню, но приходила дважды, пока не диагностировали причину и не назначили лечение. На дежурстве тогда был vet-дерматолог и по первичному осмотру и симптомах на тот момент он предположительно огласил, точно помню два диагноза: 1. Возможно -клещ; 2. Щенячая белезнь желудка; 3. И третий не помню. Что бы удостоверится в чём причина нужны анализы на клещ, паповирус (в котором он сомневался зная что щенок привит, хоть и не у них) и вроде бы инородное тело тут нужен был узист (лежит будет завтра, та самая Степаненко Александра). С такими ситуациями сталкиваюсь осень редко. А если приходиться, Делаю, то что советует специалист. Ведь он на это учился, книги читал курсовые писал, экзамены здавал. В нашем случаи начали, что по дешевле, анализ на клеща-отрицательный. Тогда прийдёт завтра и Вам vet который будет на смене сделает и то и другое. Я так и поступила, и на след. День девочке становилось ещё зуда, прямо на глазах. Оставалось все немного шагов до вход.дверей, она споследних сих ступала по ступенькахивкако,-то момент снеё струёй полилась кровь в перемешку с желудочной жидкость. Что я тогда пережила, врагу не пожилаю. Скатившись со ступенек в прямом смысле слова, нас встречали Александра и девочка админ. Но на тот момент ей пришлось стать и дежурной по чистоте, и ассистентом Александре. Может виду не подала, но ничего не сказала, и пошла убирать при входе. С первого взгляда на фикалии vet поняла что с моей девочкой. Но для удостоверения сделали экспрес тест на шин.бол.резулбтат-положительный. Сразу назначают лечение и паралельно дублируют его на щенке. Времени было много потрачено в пусту. Оставалось ждать 7 дне(она длится 7 дней) а потом щенок или два или нет. Пришлось вакцинировать моего мальчишку раньше запланированного времени. Вообще в первый день похудела на пару Тис. А капать надо 2 раза в день. Оставлять я её счужими не хотела, попробовала побеспокоить её и повозить. Хоть и клиника находится в двух домах 20кг было бы тежеловато. Да ладно. Капаем час-цифрв агонь, на мой вопрос после оплаты, могу ли я это делать дома сама, ответ-да. Только обязательно делать то что я Вам сейчас покажу. Куча нервов, слёз и ровно спустя 6 дней, мне будет кожаный мокрый нос моей красотки. Я считаю Александра vet-отвнтстаеный, с профессионалом походом решает как поступить, а ещё она человечьная, наверное одна на всю Вашу сеть этих мест. Такие специалисты на вес золота. Мне повезло я таких знаю двое. Хотелось бы что бы Александра оставалось такой же какая есть. И так:⭐⭐⭐⭐⭐ 1. Чистота стирильность -3 2. Приветливость частичная -1 3. Профессионализм -0 4. Общее впечатление – Итог: 1⭐ совет наверное тут будет совсем не в тему, но без внимания не могу оставить. Пересмотрите требования к персоналу, а то как то не складывается оплата за услуги. Как буд- то мне сам доцент рентген делал, а пса помучели.